求職類型:全職
普通話程度:優秀
身份證:2107**************
計算機能力:優秀
國籍:中國
身高/體重:175 CM / 80 KG
民族:漢族
語言類別一:英語 (一般)
政治面貌:黨員
QQ:2482*****
通信地址:錦州市凌河區瑞士家園 33#-4
郵政編碼:121000
我是一個樂于接受新鮮事物的挑戰的人,適應能力較強敢于創新!無論在怎樣的困難中跌倒我都會堅強的爬起來!
我準備好我自己來迎接新的工作和成功。
我的優勢是從事過教學、政府接待工作,所以在培訓及接待上有豐富的經驗。在葫蘆島工作期間曾接待過國家領導人朱容基、吳幫國、李鵬、谷牧等,省市級領導無數次,積累了豐富的經驗。
從事20多年酒店管理工作,具有現代企業管理理念,積累了豐富的管理經驗,擅長酒店餐飲、客房、娛樂部門管理;規范的理論水平與豐富的實踐經驗相結合,達到酒店規范化管理水準;尤其對酒店成本控制、量化管理、績效考核、高質量個性化服務培訓等具備專業化知識和豐富實踐經驗,能建立健全規范嚴謹的全程質量考核體系,組建先進的績效管理運營體制,特別具備豐富的市場拓展經驗和開拓創新能力,同時具備很強的公共關系協調能力和全面組織指揮能力,經過長期實踐努力造就優良的團隊精神;洞察能力強、思維敏捷,有較強的商務談判與公共關系能力;愛好廣泛、性格開朗、責任心強、有強烈的敬業精神。
2014-02/2014-12 葫蘆島麗錦酒店(商務酒店)[10個月]
一、全權負責麗錦酒店的一切事務。 二、制定麗錦酒店經營方向和管理目標,包括制定一系列規章制度和服務操作規程。 三、建立健全麗錦酒店的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化。四、健全各項財務制度。閱讀分析每日、每月、每季財務報表;檢查分析每月營業情況;檢查收支情況,檢查應收帳款和應付帳款情況,督促監督財務部門做好成本控制,財務預算等工作;指導財務工作。五、有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況。 六、與各界人土保持良好的公共關系,并代表麗錦酒店出面接待重要貴賓。七、指導訓導工作,培養人才,提高麗錦酒店的服務質量和員工素質。
2012-11/2014-02 錦州華信讀到旅游商品開發公司[1年3個月]
負責旅游商品的開發和銷售工作。
2009-02/2012-05 錦州大廈賓館[3年3個月]
建立健全各種規章制度,制定大廈賓館經營方向和管理目標,制定大廈賓館一系列價目,如房價.餐飲毛利等。制定市場拓展計劃,帶領銷售部進行全面的推廣銷售。詳細閱讀和分析每月報表,檢查營業進度與營業計劃完成情況,并采取對策,保證大廈賓館經營業務順利進行。建立健全大廈賓館的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化。健全各項財務制度。閱讀分析每日、每月、每季財務報表;檢查分析每月營業情況;檢查收支情況,檢查應收帳款和應付帳款情況,督促監督財務部門做好成本控制,財務預算等工作。加強節約工作的管理,取得了一定的成績。全年節約150萬元。大廈賓館的營業收入完成2329萬。
2008-10/2009-02 渤海灣餐飲集團[4個月]
渤海灣餐飲集團下轄渤海灣酒店、渤海灣鐵板燒、川椒火鍋、上島咖啡、避風塘、順風肥牛等6家店。在錦州有一定的影響力。
渤海灣餐飲集團是民營企業,由于家族式的管理,造成管理混亂,制度不健全,集團缺少凝聚力和向心力。集團的經濟效益呈現下滑的趨勢。為了扭轉這種局勢,集團及時調整領導班子成員,由我擔任集團總經理,6個部門都有專人負責。新一屆領導班子決心一定要改變現狀,提高管理水平,使集團有了新的變化。
在集團內部進行人員的調動,使每個人都有危機感,從而產生工作動力。特別是對集團的家族人員進行考核,采取能者上,庸者下的用人制度。這樣增強了家族人員的責任意識,使家族人員都能認真對待工作。增強了集團的凝聚力和戰斗力。
建立各種規章制度,使集團的管理有法可依。并加大執法力度,隨時對各企業進行監督檢查。過去集團缺少相應的規章制度,或有規章制度,企業也不遵照執行,造成有令不行,有禁不止的現象。這種現象嚴重影響企業的科學管理。經過努力集團建立了各種規章制度,使管理更加規范、科學。
制定企業的作業文件,就是企業可操作文件,使企業管理走上科學發展的軌道。
全面開展營銷工作。我們根據集團各企業的不同特點制定了不同的營銷方案。
通過一年的不懈努力,我們取得經濟效益和社會效益雙豐收。完成集團領導給我們制定的經營計劃。取得了可喜的成績。
2008-01/2008-10 大連新海天國際酒店[9個月]
制定新海天國際酒店經營方向和管理目標,制定酒店市場拓展計劃,帶領銷售部進行全面的推廣銷售。詳細閱讀和分析每月報表,檢查營業進度與營業計劃完成情況,并采取對策,保證新海天國際酒店經營業務順利進行。建立健全新海天國際酒店的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化。健全各項財務制度。閱讀分析每日、每月、每季財務報表;檢查分析每月營業情況;檢查收支情況,檢查應收帳款和應付帳款情況,督促監督財務部門做好成本控制,財務預算等工作。
2005-06/2007-12 錦州大廈賓館[2年6個月]
建立健全各種規章制度,制定大廈賓館經營方向和管理目標,制定大廈賓館一系列價目,如房價.餐飲毛利等。制定市場拓展計劃,帶領銷售部進行全面的推廣銷售。詳細閱讀和分析每月報表,檢查營業進度與營業計劃完成情況,并采取對策,保證大廈賓館經營業務順利進行。建立健全大廈賓館的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化。健全各項財務制度。閱讀分析每日、每月、每季財務報表;檢查分析每月營業情況;檢查收支情況,檢查應收帳款和應付帳款情況,督促監督財務部門做好成本控制,財務預算等工作。大廈賓館的收入在一年之內由1500萬上升到2000萬。被評為2005年錦州旅游系統先進工作者。
1998-03/2005-06 葫蘆島市政府賓館[7年3個月]
加強黨的組織建設,不斷增強黨組織的戰斗力。積極開展各項活動增強黨組織的凝聚力,成績顯著被評為2000年機關黨委先進個人。
在賓館經營方面由于本人具備酒店成本控制、量化管理、績效考核、高質量個性化服務培訓等專業化知識和豐富實踐經驗。能建立健全規范嚴謹的全程質量考核體系,組建先進的績效管理運營體制。具備豐富的市場拓展經驗、開拓創新能力、很強的公共關系協調能力和全面組織指揮能力,經過長期實踐努力造就優良的團隊。使賓館的營業額每年增長10%。取得了社會效益和經濟效益雙豐收。
1996-04/1998-03 葫蘆島市接待辦[1年11個月]
出色完成1997年葫蘆島市經貿洽談會的接待工作。為葫蘆島市的招引資工作作出重大貢獻。接待過國家領導人朱容基、吳幫國、李鵬、谷牧等,同時接待過省市級領導無數次,積累了豐富的工作經驗。
1992-10/1996-04 葫蘆島市政府交際處[3年6個月]
負責全市接待系統員工的素質、技能培訓工作。負責各賓館、酒店服務人員的職稱的晉級、考評及頒發證書工作。負責全市領導干部的接待知識的普及工作。負責全市接待系統員工的技能比賽的組織、評比活動。
成功舉辦1994年度全市接待系統的技術競賽活動,全市各部門2000人參加了競賽活動。成功舉辦了全市領導干部的接待知識普及培訓工作。使全市的接待水平有了很大的提高,由于工作突出被評為1995年度先進個人。
1988-09/1992-10 遼寧商業高等?茖W校[4年1個月]
從事具體的教學工作。從師 5年,始終未忘教書育人的天職,嚴于律己,出色地完成教學任務?炭鄬Q袠I務,不斷改進教學方法并大膽創新,取得了顯著的成果,得到了師生的一致好評。
香港光華管理學院|碩士[2006-06/2006-08]
專業:高層經理人學習方向
類別:市場營銷、經營管理類
要想成為合格的職業經理人,必須具備勝任職業經理工作的相應管理技能,要想具備這些基本管理技能,除了在管理工作中不斷學習、體會以外,最佳途徑是接受相應的培訓。
通過案例、實戰模擬等生動活潑的培訓形式,系統講授職業經理人需要具備的各項基本管理技能。經過有目的性的訓練,掌握實用的管理技能,提升其管理的實務能力,促使其轉變觀念達到改變行為的目的,從而達成提升公司整體運營能力、提高市場競爭力的目的。
吉林大學|碩士[1999-06/2000-12]
專業:經濟與社會發展戰略專業
類別:政治學類
吉林大學學科門類齊全,涵蓋哲學、經濟學、法學、教育學、文學、歷史學、理學、工學、農學、醫學、管理學、軍事學、藝術學等全部13大學科門類綜合大學。
1999年6月至2000年12月在吉林大學社會學(經濟與社會發展戰略)專業進修研究生課程。
遼寧省委黨校|本科[1994-07/1997-01]
專業:經濟專業
類別:經濟類
遼寧省委黨校座落于沈陽市區南端,渾河北岸,毗鄰著名的五里河體育場,交通方便,環境優美,是培養我省各級領導干部的搖籃。
我是94屆經濟專業本科畢業,在校期間我們學習了會計學原理、市場營銷學、金融學等18門課程。
四川烹飪高等?茖W校|大專[1985-09/1988-09]
專業:烹飪專業
類別:不限
四川烹飪高等?茖W校位于成都市浣花溪畔,與聞名遐邇的杜甫草堂毗鄰,原屬國內貿易部直屬普通高等學校,1998年因國家高校體制改革劃轉四川省教育廳主管,是全國唯一一所專門培養中西烹飪、旅游、酒店管理、酒店裝璜藝術、酒店信息技術、社區服務與管理等高級專門人才并以此聞名的普通高等學府。
能熟練使用辦公軟件,擅長酒店餐飲、客房、娛樂部門管理,規范的理論水平與豐富的實踐經驗相結合達到酒店規范化管理水準。尤其對酒店成本控制、量化管理、績效考核、高質量個性化服務培訓等具備專業化知識和豐富實踐經驗,同時具備很強的公共關系協調能力和全面組織指揮能力。經過長期實踐努力造就優良的團隊精神,洞察能力強、思維敏捷,有較強的商務談判與公共關系能力;愛好廣泛、性格開朗、責任心強、有強烈的敬業精神。